Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat zum Ziel, die Nutzer der Website shop.netspa.eu darüber zu informieren, wie ihre personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet und geschützt werden.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Poolstar – NETSPA
960 Avenue Olivier Perroy, 13790 Rousset – Frankreich
SIREN: 491 849 626 RCS AIX EN PROVENCE
Erhobene personenbezogene Daten
Wir erheben und verarbeiten insbesondere folgende Daten:
- Name, Vorname
- Post- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellhistorie
- IP-Adresse, Nutzungsdaten
Diese Daten werden erhoben:
- Bei der Erstellung eines Kundenkontos
- Bei der Bestellung eines Produkts
- Bei der Nutzung des Kontaktformulars
- Beim Besuch der Website (Cookies)
Zweck der Datenverarbeitung
Die gesammelten Daten dienen folgenden Zwecken:
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen
- Kundenservice-Management
- Verbesserung der Nutzererfahrung
- Versand von Werbeinhalten (bei erteilter Einwilligung)
- Betrugs- und Forderungsmanagement
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Buchhaltung, Garantie, Streitfälle usw.) gespeichert.
Marketingdaten (z. B. Newsletter-Anmeldung) werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion aufbewahrt.
Datenweitergabe
Ihre Daten können nur im Rahmen der jeweiligen Aufgaben und unter Einhaltung der DSGVO an technische oder logistische Dienstleister (Transport, Zahlungsanbieter, Hosting, E-Mail-Dienste) weitergegeben werden.
Hosting
Die Website shop.netspa.eu wird von einem Drittanbieter gehostet, der ein Sicherheitsniveau gewährleistet, das den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entspricht. Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union oder in einem Land gespeichert, das ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.
Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - EU 2016/679) haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre Daten
- Recht auf Berichtigung im Falle von Fehlern
- Recht auf Löschung (in bestimmten Fällen)